Ein Umzug beendet den Internetvertrag nicht automatisch. Kläre zuerst, ob dein bisheriger Anbieter die vereinbarte Leistung an der neuen Adresse erbringen kann. Erst danach lässt sich entscheiden, ob Mitnahme, regulärer Wechsel oder Sonderkündigung der passende Weg ist.
Kann ich beim Umzug meinen Internetanbieter wechseln?
| Situation | Was bedeutet das? | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Die vereinbarte Leistung ist an der neuen Adresse verfügbar | Mitnahme ohne Änderung der bisherigen Laufzeit und Vertragsinhalte; ein freiwilliger Neuvertrag ist gesondert zu prüfen | Umzugsauftrag und Schalttermin mit dem Anbieter abstimmen |
| Die vereinbarte Leistung kann dort nicht erbracht werden | Sonderkündigung mit einem Monat Frist möglich | Verfügbarkeit klären, Kündigung erklären und Ende bestätigen lassen |
| Der bisherige Vertrag kann regulär beendet werden | Wechsel unter Einhaltung der geltenden Frist möglich | Endtermin mit Beginn des neuen Anschlusses abstimmen |
Die Regeln zum Umzug erläutert die Bundesnetzagentur. Ein günstigeres Angebot an der neuen Adresse ist allein kein Grund für eine vorzeitige Kündigung.
Wann sollte ich Internet für die neue Wohnung organisieren?
Beginne, sobald neue Adresse und Einzugstermin feststehen. Als organisatorischer Richtwert helfen vier bis sechs Wochen Vorlauf; das ist keine gesetzliche Frist und keine Zusage für einen Schalttermin. Bei Neubau oder noch nicht aktivierter Glasfaser solltest du die Planung deutlich früher starten.
- Bei feststehender Adresse: Altvertrag, neue Anschrift, Einzugsdatum und Anschlussart zusammenstellen.
- Vor einer Bestellung: Umzugsantwort des bisherigen Anbieters und konkrete Verfügbarkeit der neuen Wohnung prüfen.
- Vor dem Einzug: Bestätigten Termin, Routerlieferung und einen möglichen Technikertermin kontrollieren.
- Für die Übergangszeit: Falls nötig eine zeitlich begrenzte mobile Verbindung einplanen; Datenvolumen und Empfang vorher prüfen.
Welche Internetanbieter sollte ich an der neuen Adresse prüfen?
Vergleiche verfügbare Angebote von Telekom, Vodafone, o2, PŸUR und eazy. Keiner dieser Anbieter ist pauschal für jede Wohnung die richtige Wahl. Maßgeblich sind der tatsächliche Anschluss, die Vertragskosten und ein bestätigter Starttermin.
| Ausgangslage | Darauf achten | Weiterführende Hilfe |
|---|---|---|
| Kabelanschluss vorhanden | Konkrete Buchbarkeit, Routerkosten und regulären Monatspreis prüfen | eazy-Tarife und Gesamtkosten |
| DSL-Anschluss vorhanden | Verfügbare Geschwindigkeit und bestätigten Schalttermin prüfen | Internetangebote vergleichen |
| Glasfaser vorhanden oder geplant | Ausbauankündigung von einem bereits aktivierbaren Anschluss unterscheiden | Glasfaser-Verfügbarkeit |
Für den Umzug reicht die Verfügbarkeit im Ort nicht. Nutze die neue Straße und Hausnummer und ergänze im Bestellprozess gegebenenfalls die Wohnungsdaten. Ein bereits vorhandener Anschluss in einer anderen Wohnung des Hauses bestätigt noch nicht deinen eigenen Starttermin.
Internet für deine neue Adresse vergleichen
Prüfe zuerst die Angebote am neuen Wohnort. Anschließend lässt du die vollständige Adresse und den gewünschten Beginn beim Anbieter bestätigen.
Angebote für die neue Adresse prüfenWie vermeide ich doppelte Internetkosten beim Umzug?
Notiere zwei Daten nebeneinander: bestätigtes Ende des bisherigen Vertrags und kostenpflichtiger Beginn des neuen Vertrags. Liegen sie auseinander, kalkuliere die Überschneidung ausdrücklich. Eine Auftragsbestätigung für den Neuvertrag ist keine Kündigungsbestätigung für den bisherigen Anschluss.
Fiktives Beispiel: Läuft ein Altvertrag für 39,99 € noch zwei Monate parallel zu einem neuen Anschluss, entstehen 79,98 € zusätzliche Altkosten. Diese gehören in die Wechselrechnung – auch wenn der neue Tarif anfangs stark rabattiert ist.
Vergleiche außerdem Aktivierung, Umzugsentgelt, Routerversand, Mietrouter und den regulären Preis nach einer Rabattphase. Ein Bonus ist nur dann eine Ersparnis, wenn du seine Bedingungen erfüllst. Wie ein Vergleich über zwei Jahre aufgebaut wird, zeigt die eazy-Kostentabelle.
Kann ich meine Festnetznummer beim Umzug behalten?
Kläre die gewünschte Mitnahme vor der Bestellung. Ob sie möglich ist, hängt unter anderem vom neuen Ortsnetz ab. Gib beim Auftrag die bestehende Rufnummer und die bisherigen Vertragsdaten korrekt an. Eine neue Anschrift ist kein Anlass, bei der Portierung andere Vertragsinhaberdaten einzutragen.
Was mache ich, wenn der Anschluss zum Einzug fehlt?
Lass dir vom Anbieter den Status und den nächsten verbindlich geplanten Termin mitteilen. Halte Auftragsnummer, Terminbestätigung und bisherigen Schriftverkehr bereit. Plane für wichtige Arbeitstage eine Übergangslösung. Die gesetzlichen Regeln zur Weiterversorgung beim Anbieterwechsel am selben Anschlussort gelten nicht automatisch für einen Umzug.
Den allgemeinen Wechselablauf ohne Wohnungswechsel findest du unter Internetanbieter wechseln: Fristen und Ablauf. Für einen noch geplanten Glasfaseranschluss erklärt unsere Seite zu Deutsche Glasfaser den Ausbauablauf.
Häufige Fragen
Kann ich wegen eines Umzugs immer sofort kündigen?
Nein. Der Umzug allein beendet den Internetvertrag nicht. Kann der bisherige Anbieter die vereinbarte Leistung an der neuen Adresse nicht erbringen, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat.
Beginnt beim Umzug automatisch eine neue Vertragslaufzeit?
Kann der Anbieter den bestehenden Vertrag an der neuen Adresse erfüllen, darf er Laufzeit und Vertragsinhalte nicht allein wegen des Umzugs ändern. Ein gesondert vereinbarter Tarifwechsel oder Neuvertrag ist davon zu unterscheiden.
Wann sollte ich einen neuen Internetanschluss bestellen?
Sobald Adresse und Einzugsdatum feststehen, solltest du die Verfügbarkeit und den bisherigen Vertrag klären. Vier bis sechs Wochen Vorlauf sind ein organisatorischer Richtwert; der tatsächliche Schalttermin muss vom Anbieter bestätigt werden.
Reicht die Postleitzahl für die Verfügbarkeitsprüfung?
Nein. Für eine belastbare Prüfung sind die vollständige Adresse und gegebenenfalls Angaben zur Wohnung nötig. Die Angebote im Rechner sind zunächst eine Orientierung.
Endet der alte Vertrag durch die Bestellung eines neuen automatisch?
Nein. Kläre ausdrücklich, ob ein Wechselauftrag die Kündigung umfasst oder ob du selbst eine Sonderkündigung erklären musst. Sichere die Bestätigung mit dem tatsächlichen Enddatum.
Quellen und Datenstand
Redaktionell geprüft am 6. Oktober 2026. Aktionen und Konditionen können sich ändern. Maßgeblich sind die Vertragsunterlagen zum konkreten Angebot.
Bei einem Abschluss über unsere Vergleichs- oder Partnerlinks können wir eine Vergütung erhalten. Der Vergleich enthält nicht den gesamten Markt. So funktioniert Tarifhelfer.